1. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo se ocupa de describir el uso del Internet que tienen los niños, adolecentes y jóvenes, realizado en el mes de noviembre de 2009, de este modo proveer información para conocer el aprovechamiento que puede tener aspectos negativos y positivos de esta herramienta utilizada en todo el mundo.

A fin de obtener la información precisa sobre este trabajo las principales fuentes de información fueron:
· Niños y adolecentes en cercanías del Monoblock Central (UMSA).
· Jóvenes de la carrera de Informática (UMSA).
En nuestra encuesta se tomó datos de Niños entre 9 y 13 años, Adolescentes entre 14 y 18 años y Jóvenes entre 19 y 25 años.

2. DESARROLLO

-¿QUÉ ES INTERNET?

El nombre Internet procede de las palabras en inglés Interconnected Networks, que significa redes interconectadas.
Internet es la conexión entre miles de redes informáticas de todo el mundo que permite a los ordenadores que se conectan a ella comunicarse entre sí: desde nuestro ordenador podemos acceder a los datos que se encuentran almacenados en un servidor de otro país, o enviarle un correo a cualquier otro ordenador que tenga un buzón habilitado para ello. Un servidor es un gran ordenador que está conectado a una red y que pone sus recursos a disposición del resto de los integrantes de la red.
La información viaja por cables de fibra óptica de un servidor a otro a gran velocidad, por lo que a Internet se le llama “la autopista de la información”. Sin embargo, la conexión de nuestro ordenador al servidor al que nos enganchamos se hace a través de los cables de la línea telefónica, y la velocidad que permiten estas líneas es limitada, ya que depende del flujo de llamadas que haya en ese momento. [Aguirre, 2008].

2.1 SERVICIOS DE INTERNET

Los servicios básicos que brinda Internet son los siguientes:
La World Wide Web (también conocida como Web o WWW): una colección de ficheros, que incluyen información en forma de textos, gráficos, sonidos y vídeos, además de vínculos con otros ficheros. Los ficheros son identificados por un nombre “localizador universal de recursos” (palabras cuyas siglas en inglés son URL).
El correo electrónico o e-mail: permite intercambiar mensajes escritos entre dos personas, similar al correo tradicional, pero sin papel.
Las charlas interactivas o chats: permiten mantener una comunicación por ordenador entre varias personas al mismo tiempo.
Acceder a foros de debate y grupos de noticias (news).
El intercambio de archivos o FTP (que son las siglas de las palabras inglesas File Transfer Protocol).
El control remoto del ordenador o Telnet: permite conectarse a un ordenador desde otro lugar. [Aguirre, 2008]

3. USOS Y ABUSOS DE INTERNET

El Internet es una herramienta conocida e importante en todo el mundo, ya que con él podemos encontrar todo lo que buscamos, con una variedad de servicios, de los cuáles los niños, adolescentes y jóvenes prefieren usar algunos servicios más que otros, así es que en nuestra encuesta pudimos observar lo siguiente:

-CASO NIÑOS

En el caso de los niños encuestados el servicio más usado es el Correo electrónico o E-mail con un 26%, siguiéndole de cerca los juegos, luego están los Chats-IRC, la mensajería instantánea, la World Wide Web y para terminar con el mismo porcentaje están las llamadas telefónicas por Internet, transferencia de ficheros y otros.

· También notamos los servicios que menos se utilizan, siendo los servicios que menos se usan, con un 17% están las Llamadas telefónicas por Internet, la transferencia de ficheros y otros servicios, siguiendo la World Wide Web, la mensajería instantánea, Chats-IRC, los juegos y por último tenemos el correo electrónico o E-mail.

-CASO ADOLESCENTES

· En el caso de los adolescentes con un 33% el servicio más utilizado de Internet es el Correo electrónico o E-mail, siguiéndole los juegos, los Chats-IRC, otro servicio, con el mismo valor está la World Wide Web y la Mensajería instantánea, luego está las llamadas telefónicas por Internet y por ultimo transferencia de ficheros.

· El servicio que menos se utiliza con un 18% es la transferencia de ficheros, siguiéndole las Llamadas telefónicas por Internet, luego con un empate están la World Wide Web y la mensajería instantánea, otros servicios, los Chats-IRC, los juegos y para terminar el E-mail.

-CASO JÓVENES

· Para el caso de los jóvenes el servicio que más se utiliza es la World Wide Web con un 25%, le sigue el correo electrónico o E-mail, empatando está la mensajería instantánea y la transferencia de ficheros, también empatando están los Chats-IRC y los juegos, sique otros servicios y para terminar tenemos las llamadas telefónicas por Internet.

· En el caso del servicio menos usado con un 19% tenemos a las Llamadas telefónicas por Internet, siguiendo otros servicios, empatando tenemos a los juegos y los Chats-IRC, también con un empate están la mensajería instantánea y la transferencia de ficheros, el E-mail y para finalizar tenemos a la World Wide Web

-NIÑOS, ADOLESCENTES Y JÓVENES

· En forma conjunta entre niños, adolescentes y jóvenes sabemos que el servicio de Internet más usado es el Correo electrónico o E-mail con un 27%.

· En cambio el servicio menos usado por niños, adolescentes y jóvenes son las llamadas telefónicas por Internet y la transferencia de ficheros.

-EL BUEN USO DE INTERNET

· Como se pudo observar en los gráficos, se podría decir que los niños no tienen un buen uso de Internet, ya que la mayoría lo utiliza para Uso personal con un 52%, lo cual es un nivel alto en comparación con el uso académico.

· En cuanto a otras razones solo se tuvo una respuesta, la distracción, y los demás niños no llenaron la opción.

· Para el caso de los adolescentes, la razón por la que acceden más a Internet es por Trabajo/actividad profesional con un 46%, lo cual indica un nivel alto en el buen uso de Internet.

· Otras razones para utilizar Internet es la Escolar y buscar Información, ambos con un 5% y lo restante no fue llenado.

· Para el caso de los jóvenes se puede notar que el 41% de encuestados tiene preferencia a usar Internet para Trabajo/actividad profesional, de esta manera se podría decir que se da un buen uso a esta herramienta.

· Los jóvenes aparte de las razones mencionadas, utilizan Internet para descargas e investigación con un 5%.

· Para los niños, adolescentes y jóvenes en conjunto la razón por la que utilizan Internet es el Uso personal con el 39%, con una diferencia de 1 se tiene a el Trabajo/actividad profesional, para el














Uso académico solo se tiene un 23% y por ultimo tenemos otras razones de uso que son para descargas, investigación, escolar, información y distracción.

-FRECUENCIA DE EDADES

En nuestra encuesta se tomó datos de Niños entre 9 y 13 años, Adolescentes entre 14 y 18 años y Jóvenes entre 19 y 25 años.

Como se puede observar en el siguiente gráfico las edades que utilizan más Internet son de 12, 14, y 22 años. Este rango de edades es interesante ya que se obtuvo una edad de cada grupo.

-DE DÓNDE ACCEDEN A INTERNET

De nuestra encuesta podemos observar que 6 de 20 niños tienen acceso a Internet desde su hogar, así como también 7 de 20 adolescentes y 3 de 20 jóvenes. Obteniéndose un total de solamente 16 que tienen acceso a esta herramienta desde su domicilio, lo que quiere decir que los 44 restantes acceden a Internet desde una “sala de Internet”.

-USO DE LOS SERVICIOS DE INTERNET SEGÚN EL SEXO

· Para el caso de las mujeres en nuestra encuesta el servicio que más utilizan es el Correo electrónico o E-mail y los menos usados son las Llamadas telefónicas por Internet, telefonía IP y otros servicios.

· En cambio para el caso de los varones según nuestra encuesta el servicio que más utilizan también es el Correo electrónico o E-mail pero también tomamos en cuenta los Juegos, ya que no está lejos de ser uno de los más utilizados, y el menos usado son las Llamadas telefónicas por Internet, telefonía IP y la Transferencia de ficheros.

3.1 LOS SERVICIOS MÁS REQUERIDOS

-PAGINAS MÁS VISITADAS

Las páginas web son tan importantes porque mediante ellas podemos aprender, jugar, distraernos, etc.
Gracias a nuestras encuestas se puede obtener la siguiente tabla, donde las páginas más visitadas por Niños, Adolescentes y Jóvenes son las siguientes:

· http://www.google.com/ con 29 números de visitas.
· http://www.youtube.com/ con 24 números de visitas.
· http://www.hotmail.com/ con 12 números de visitas.

¿Qué servicio utilizan para comunicarse?

Los resultados muestran que el servicio más utilizado para comunicarse es:
Niños: Correo Electrónico un 32% como se puede apreciar (ver figura).
Adolescentes: Correo Electrónico con (21%) ver fig2 y MSM Messenger con 21% (ver fig)
Jóvenes: Correo Electrónico con 27% (ver fig)

Entonces se ve que el Correo Electrónico seguido por MSM Messenger son requeridos para la comunicación en la actualidad.

3.2 GASTOS Y TIEMPO

¿Cuánto gastan en promedio al la semana en el uso del internet?
De acuerdo a los resultados se observa el promedio de los gastos por semana que se detalla a continuación:
Niños: Bs. 0.50 y Bs 2 (figN1).
Adolecentes: Entre Bs. 2 y Bs 6 (figA1).
Jóvenes: Entre Bs. 2 y Bs 6 (figJ1).

Entonces se puede concluir que la población total encuestada tiene un promedio de gasto de Bs. 2 y Bs 6 en la semana (figT1).

¿Cuánto tiempo dedican al internet?
Aclaremos que el tiempo dedicado es en una semana.Según las encuestan nos muestran lo siguiente (figuras):

Se ve con claridad que los jóvenes son los que mayor tiempo estan en el Internet con tiempo promedio de 1 a 4 horas.

¿Cuál es la hora pico del acceso al Internet?
Con los resultados obtenidos se observa que los niños generalmente acuden al Internet a las 3:00 pm (ver figN3), los adolecentes y jóvenes a las 12:00pm (figA3,figJ3).

4.- DIFICULTADES Y CONSECUENCIAS

¿Qué dificultades se presentan al hacer el uso de Internet?
De las tablas se observa lo siguiente (ver figuras):

Niños:
Algunas veces: 10 de 20 tienen problemas con velocidad
Siempre: 9 de 20 tienen problemas con velocidad.
Nunca: 13 de 20 no tienen problemas con el idioma.
Adolecentes
Algunas veces: 8 de 20 tienen problemas con coste
Siempre: 9 de 20 tienen problemas con demasiada publicidad, infección de virus .
Nunca: 12 de 20 no tienen problemas con el idioma.
Jóvenes
Algunas veces: 11 de 20 tienen problemas con Seguridad, Coste, Calidad de acceso.
Siempre: 15 de 20 tienen problemas con infección de virus.
Nunca: 13 de 20 no tienen problemas con el idioma.

Entonces podemos decir que la población encuestada no tiene problemas con el idioma, pero la mayoría tiende dificultades con infección de virus.

¿Cómo afecta el uso de Internet en la vida cotidiana?

De las tablas anteriores vemos que dedican menos tiempo a:
Estudiar: niños 8 de 20.
Buscar información en bibliotecas, etc.: adolecentes 10 de 20.
Leer: jóvenes 10 de 20.

¿Internet hace que este mucho más y mejor informado?

El 100% de los adolecentes ven a este servicio como el mejor medio de información.

Internet es adictivo

Se concluye que el 50% de niños, 55% de adolecentes y 80% de Jóvenes 80% es adicto a este servicio.

Internet ayuda a formar (educarte)

De la población encuestada se puede decir, los niños con 50%,los adolecentes con 55% y los jóvenes con 90% que el Internet les ayuda a educarse.

Internet es imprescindible en el día a día

Para 70% de los niños, 60% adolecentes y 60% jóvenes el Interner es algo que no puede faltar en la actualidad. Donde cada día que pasa surge algo nuevo.

Internet ayuda en las relaciones sociales

Como se puede observar los adolecentes con 70% son los que más usan este servicio. Y los jóvenes son los que menos lo usan (ver gráficos).
5. CONCLUSIONES
Podemos concluir que el Internet es una herramienta tan importante y tan usada que ha tenido un gran desarrollo a lo largo de los años.

Debido a la cantidad de páginas que puedes acceder mediante Internet los niños según nuestras encuestas el 52% utilizan esta herramienta para uso personal, más que todo se dedican a jugar y visitar páginas que para ellos son interesantes y raras.
Por otro lado los adolescentes y jóvenes utilizan a Internet para Trabajo/actividad profesional, lo cual es muy bueno porque se están beneficiando con la información que éste puede ofrecer.
Para el caso de acceso a Internet desde el domicilio solo 16 (entre niños, adolescentes y jóvenes), gozan de este privilegio, mientras que para los 44 restantes deben acceder desde una “sala de Internet”, lo cual provoca un gasto.
Este servicio también tiene su lado negativo como la adicción, dejar de hacer muchas actividades y otros. Pero lo positivo es que se puede adquirir varios conocimientos a través del Internet.

6. BIBLIOGRAFÍA

· [Aguirre,2008 ] -Aguirre Miranda Juan y otros.
Internet
Microsoft Encarta y Student Program Manager.EE UU.2008